1. Genel
DAVETOS’ta davetiyeyi kurmak, tasarlamak ve önizlemek ücretsizdir. Davetiyeniz yayına alınmadığı sürece herhangi bir ücret tahsil edilmez; yayın öncesinde iptal etmeniz hâlinde ödeme yükümlülüğü doğmaz.
Satıcı bilgileri işletme kaydı tamamlandığında güncellenecektir.
2. Cayma Hakkının İstisnası
Davetiyenin yayınlanması, dijital içeriğin elektronik ortamda anında ifası anlamına gelir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Yayın adımında bu durumu ve 14 günlük cayma hakkınızın kalkacağını açıkça onayladığınızdan, yayınlanan davetiye için cayma ile iade talebinde bulunulamaz.
3. İade Yapılan Durumlar
Aşağıdaki hâllerde ödemeniz iade edilir: aynı sipariş için mükerrer (çift) ödeme yapılması; teknik bir arıza nedeniyle hizmetin sunulamaması; ödemenin doğrulanmasına rağmen davetiyenin yayına alınamaması.
4. İade Süreci ve Süresi
İade talebinizi, sipariş kodunuz ve dekontunuzla birlikte destek@bemuar.com.tr adresine iletin. Talebiniz incelendikten sonra, uygun bulunması hâlinde iade, ödemeyi yaptığınız Havale/EFT hesabına gerçekleştirilir.
İade işlemleri, talebin onaylanmasını izleyen makul süre içinde ve ilgili mevzuattaki süreler dikkate alınarak tamamlanır.
5. İletişim
İptal ve iade süreçlerine ilişkin her türlü soru için destek@bemuar.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz Türkçe hizmet verir.